В управлениях Пенсионного фонда появится электронная очередь

В управлениях Пенсионного фонда появится электронная очередь

Терминалы электронного распределения посетителей будут установлены в управлениях Пенсионного фонда в Благовещенске, Белогорске, Свободном и Зее. Оборудование из Москвы уже частично получено и начнет работу осенью этого года.

Электронная очередь представляет собой комплекс из терминала, выдающего талоны к определенным специалистам и нескольких цифровых табло. Ежедневно только в благовещенское отделение ПФР обращаются 300-400 человек. Электронная очередь оптимизирует поток посетителей к нужным специалистам. Если понадобится, работники клиентских служб будут помогать пользоваться терминалами, сообщает пресс-служба ОПФР по Амурской области.

Напомним, в подразделениях Пенсионного фонда по Амурской области работает горячая телефонная линия – 8 (4162) 235-400, а на сайте фонда действует он-лайн приемная. Через этот сервис можно задать вопрос специалистам или получить некоторые документы по почте, т.е. без личного визита в управление.