Решению жилищных вопросов малообеспеченных семей, а также благоустройству двора, где живет ветеран Великой Отечественной войны был посвящен первый личный прием граждан, который Александр Козлов провел в статусе главы региона. По каждому из шести рассмотренных обращений исполняющий обязанности губернатора сразу же сформировал план действий своих подчиненных.

Сократить дистанцию между народом и властью — эту свою установку для всех глав различных ведомств Александр Козлов реализует и сам. Направить обращение высшему должностному лицу региона может любой житель, для этого открыты все каналы — и телефоны, и почта, и интернет.

«Мы обязаны в семидневный срок разъяснить гражданину, куда, в каком порядке ему следует обратиться для разрешения вопросов. И также направляем обращение в тот орган, в компетенцию которого входит разрешение вопроса по существу», — говорит начальник управления по работе с обращениями граждан аппарата губернатора Амурской области Ольга Довлатбегова.

Самые насущные просьбы глава региона рассматривает на личном приеме. Например, у Оксаны Пятых серьезные проблемы со здоровьем, но ее дом к образу жизни больного человека не приспособлен.

«Я передвигаюсь на коляске и проживаю в доме с печным отоплением. Я не в состоянии топить печку, поэтому я просила, чтобы мне как-то улучшили жилье», — рассказывает жительница Благовещенска Оксана Пятых.

По итогам встречи с Александром Козловым решение найдено: в ближайшее время Оксане Пятых предложат два варианта благоустроенного жилья на первом этаже. В той квартире, которую она выберет, к сентябрю сделают ремонт. Кроме того, для удобства колясочницы будет возведен пандус.

Участник Великой Отечественной Роман Васильевич Верлин обратился к главе региона от имени жителей своей многоэтажки с просьбой помочь в благоустройстве двора. По желанию ветерана и его соседей там установят скамейки. Будет оказана поддержка и многодетной семье погорельцев, и другим обратившимся.

Кстати, на личном приеме Александр Козлов использует тот же формат работы, что и в командировках по области: в связке с ним сразу же берут проблему на контроль те специалисты, в чьей сфере ответственности вопрос находится.

«Это позволяет сразу, используя несколько разных программ, подходов, знаний законодательства, решать некоторые вопросы комплексно», — подчеркивает и.о. губернатора Амурской области Александр Козлов.

Напомним, что губернаторская интернет-приемная работает на официальном сайте правительства Амурской области. Там же указаны все телефоны и почтовые адреса, куда можно обратиться со своей проблемой. В случае, если потребуется личная встреча с Александром Козловым, специалисты сообщат точное время приема.