Амурский пенсионер пытается доказать, что банк заставил его гасить несуществующий кредит
Пенсионер из Серышевского района пытается доказать, что банк заставил его гасить несуществующий кредит. Уже несколько лет пожилой человек вынужден отдавать за долг половину своего пособия. В Амурской области счета арестованы у 19 тысяч пенсионеров — это 8% проживающих в регионе.
Николай Петрович негодует: банк заботливо шлет ему смс-ки, и при этом каждый месяц отбирает половину пенсии, оставляя на жизнь 4,5 тысячи рублей. Одинокий пожилой мужчина вспоминает: после наводнения 2013-го, когда его лачугу затопило, решил оформить кредит, чтобы купить побольше дров на зиму. Уверяет: на 3 года брал 30 тысяч рублей — вот и выписки, — клянется, что погасил долг всего за год.
«Я пошел в банк узнать, все ли выплатил, а мне говорят, что у меня 29%. Я говорю, что как пенсионер 12,5% взял. А она ничего не знает. Тут я попсиховал, а мне нельзя, у меня два инсульта было», — рассказывает Николай Знобищев.
Прошлым летом Николай Петрович отправился на лечение в Москву. Пока его не было, состоялся суд, по решению которого пенсионер вдруг оказался должен еще 68 тысяч рублей — банку, который на каждом углу обещает подобрать седоволосым клиентам самые выгодные условия. Например, кредит под 29% годовых и со страховкой в 10 тысяч рублей.
Впрочем, у менеджера своя версия. Марина Ахмедова утверждает: на Николае Знобищеве висели два кредита: первый он взял в начале 2013-го, а в конце пришел за вторым и не справился. Пенсионер же настаивает: в кабалу влезал только однажды.
«Прежний кредит он закрыл, получив новый. Почему многие допускают ошибки? Потому что этих денег клиент не видит — они автоматически закрывают прежний кредит. Клиент не видит их, и начинаются такие недоразумения», — поясняет менеджер банка по обслуживанию клиентов Марина Ахмедова.
Даже если предположить, что о втором кредите Николай Петрович, учитывая возраст и проблемы со здоровьем, просто подзабыл, возникает вопрос: зачем дважды подписывать кредитный договор с человеком, у которого за душой только и есть что пенсия-минималка? Видимо, расчет на то, что этот доход стабилен.
«Насколько я понимаю, банк должен оставлять прожиточный минимум на каждого члена семьи. Вот какой этот минимум, как эти документы рассматриваются банком? В некоторых случаях, конечно, мы не согласны с тем, что человек получает маленькую пенсию и ему дали кредит, и потом получается, что гражданин в такие условия попадает, что у него нет средств к существованию», — комментирует начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий ОПФР по Амурской области Наталья Кучеренко.
Каждый год количество людей, у которых из-за долгов отбирают часть пенсии по старости или по инвалидности, неумолимо растет. По закону, приставы могут удерживать ежемесячно до 50% суммы пособия. Чтобы кредиторы скорее получили свое, ведомство часто списывает именно половину. И все же нередки случаи, когда амурчане, не согласные с крайней мерой, добиваются смягчения санкций.
«Объективными причинами могут быть нахождение на иждивении несовершеннолетних детей, дорогостоящее лечение. Но все это должно быть документально подтверждено», — говорит и.о. начальника отдела организации исполнительного производства УФССП по Амурской области Наталья Шевченко.
То, что пенсионер получает на руки жалкие крохи и бедствует, таким основанием не является, но попробовать, сказали приставы, стоит. Еще, отмечают кредиторы, можно попытаться обратиться в банк за рассрочкой, но положительного решения не обещают. Между тем, если ситуация не изменится, Николаю Петровичу придется еще год выживать на 4,5 тысячи рублей в месяц.
Смотрим "Вести - Амурская область": smotrim.ru/amur. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен.