Амурские клиенты «Саратовских авиалиний» требуют возврата денег за билеты
Планам клиентов «Саратовских авиалиний» улететь из Благовещенска в Красноярск, Южно-Сахалинск, Владивосток или Петропавловск-Камчатский сбыться не суждено. Напомним, у этой авиакомпании больше нет сертификата эксплуатанта воздушных судов.
Причиной, по которой Росавиация закрыла небо для «Саратовских авиалиний» стала февральская авиакатастрофа Ан-148 в Подмосковье, в которой погиб 71 человек. Как выяснилось, в организации летной работы компании не соблюдались условия безопасности. В частности, экипажи работали сверх нормы, а также допускались к полетам без повторного медосмотра.
В Приамурье «Саратовские авиалинии» зашли в 2017-м. Первое время компания работала только по направлению Красноярск — Благовещенск — Владивосток. С 26-го апреля появился маршрут на Южно-Сахалинск. А с 4-го июня должен был состояться первый рейс из областной столицы в Петропавловск-Камчатский. На него билет купила и Лариса Беспорточная — еще полтора месяца назад. В итоге домой она отправится, как и прежде, с пересадкой и дополнительными тратами.
«Поезд придет в половину одиннадцатого. Значит, я в Хабаровске ночую, мне нужно искать, где там переночевать, багаж пристроить. А на следующий день только я улетаю. Там я за 7 185 взяла билет. А сейчас почти 3 тысячи поезд и 13 с лишним самолет. То есть уже 16 тысяч. И плюс еще в дороге», — рассказала клиентка «Саратовских авиалиний» Лариса Беспорточная.
В авиационных агентствах — ажиотаж. В одно из них, к примеру, за сутки обратились более 60-ти несостоявшихся пассажиров.
«На данный момент мы принимаем заявления о возврате авиабилетов, формируем списки, отправляем, и ждем разрешения на возврат. Но это вся процедура, деньги на данный момент мы не возвращаем. Единственное — билеты, которые были оформлены по пластиковым картам, мы делаем возврат. Такое распоряжение у нас есть», — сообщила директор авиационно-туристического агентства Елена Клатаевская.
Сколько жителей области приобрели билеты на предстоящие месяцы, представитель «Саратовских авиалиний» в Благовещенске ответить не смог. В ближайшее время будет решен вопрос о прямых выплатах неулетевшим пассажирам.
Рейсы во Владивосток и Южно-Сахалинск продолжает выполнять компания «Аврора», в столицу Приморья можно улететь и воздушными судами «ИрАэро». Добраться до Красноярска и Камчатки из Благовещенска напрямую пока не получится. Минтрансстрой области ведет переговоры с перевозчиками о возможности замещения этих маршрутов.
Горячие линии «Саратовских авиалиний» и Росавиации: 8(800) 600-78-78, 8(499) 231-63-88