РЖД разрешили пассажирам получить обратно деньги за невозвратные билеты. Это сделано из-за отмены в разных регионах массовых культурных, спортивных, развлекательных и просветительских событий, чтобы не допустить распространение коронавируса.

В случае отказа от поездки сдать билеты по невозвратному тарифу можно до 10 апреля. Их принимают в кассах Федеральной пассажирской компании. РЖД также отмечают: тем, кто планировал путешествие на поезде и недавно вернулся из стран с широким распространением коронавируса и находится на карантине разрешено вернуть проездной документ после снятия ограничений. Необходимо предъявить справку из поликлиники.