Порядок информирования россиян по этим вопросам утвердил Председатель Правительства Михаил Мишустин.

Какие меры поддержки положены тому или иному человеку будет сообщаться в личном кабинете на портале госуслуг. Вместе с этим, там же появится информация о том, как можно получить положенную льготу, какие документы нужны. Для включения услуги, достаточно дать согласие на получение уведомлений, отмечается на сайте Правительства РФ. В качестве примера приводится ситуация с рождением ребёнка: родителям будут приходить уведомления, что они имеют право на пособия и выплаты. Персональное информирование будет работать также для пенсионеров, инвалидов и других категорий льготников.

Дополнительно с 1 июля 2021 года будет запущена единая телефонная линия и чат-бот на портале госуслуг по вопросу положенных льгот. Узнать о выплатах и пособиях можно будет как и сейчас — в МФЦ.