Горячая линия помощи пенсионерам в период пандемии заработала в Приамурье

Доставка на дом и помощь в быту. Из-за активного распространения омикрона власти призывают пожилых амурчан по возможности оставаться дома. Продукты и лекарства готовы привезти соцработники. Оставить заявку можно по телефону горячей линии.

Для жителей Приамурья звонки на телефон горячей линии 8-800-201-42-42 бесплатны. Специалисты справочной службы, открытой на базе центра «Доброта», готовы принять заявку на визит соцработника, независимо от населенного пункта абонента.

«Мы, как единый координационный центр, получив заявку от гражданина, перенаправляем в социальное учреждение, которое ближе всего территориально расположено к месту жительства человека», — поясняет специалист по социальной работе Анастасия Бабич.

Обратиться на горячую линию в рабочее время могут также волонтеры, представители общественных организаций и муниципальных властей. Для выездов на дом для помощи в быту или доставки продуктов или лекарств сформированы мобильные бригады.

«Заявки от граждан могут поступать абсолютно по любым вопросам, начиная с вопросов социального обслуживания, предоставления услуг. В частности, помощи в приготовлении пищи, уборке дома, выполнении гигиенических процедур, а также помощь в доставке продуктов, лекарств, медицинских изделий, предметов первой необходимости», — говорит ведущий консультант отдела министерства социальной защиты населения Амурской области Анастасия Абрамова.

Колл-центр работает уже вторую неделю. Заявки на оказание помощи здесь будут принимать до тех пор, пока ситуация с распространением коронавируса не нормализуется.