В минувшем году амурчане направили в Банк России больше 1,2 тысячи жалоб

В 2022 году амурчане жаловались в Банк России на 18 процентов чаще, чем в 2021-м. Жители региона направили в ЦБ свыше 1,2 тысячи обращений.

Большая их часть относилась к работе кредитных организаций – 57 процентов, на втором месте – страховые компании – 28 процентов, на третьем – микрофинансовые – 12 процентов.

Число обращений, связанных с работой кредитных организаций увеличилось по сравнению с прошлым годом на шесть процентов – до 695. В основном амурчан волновали вопросы потребительского и ипотечного кредитования – трудности возникали с погашением кредитов и высокие проценты. На страховщиков пожаловался 341 человек, а на сектор микрофинансирования поступило до 142 обращений, что почти в 2,5 раза больше предыдущего года.

«Действующее законодательство дает заемщикам право требовать возврат денег за любые услуги в течение 14 календарных дней с момента заключения договора», — отметили в ЦБ.

Поэтому эксперты рекомендуют внимательно изучать документы перед подписанием.