В Приамурье за работой пунктов выдачи заказов популярного маркетплейса наблюдает Роспотребнадзор

Специалисты ведут мониторинг, связанный с нестабильной работой части пунктов и возможными задержками при получении заказов.

Об этом говорится в информации амурского управления Роспотребнадзора. Отмечается, что покупателю гарантировано право получения покупок в положенные сроки, в противном случае он может потребовать неустойку с продавца — 0,5% от цены товара за день просрочки — или отказаться от него и получить назад деньги. Также покупатель может вернуть товар плохого качества, купленный онлайн, в течение семи дней. О порядке и сроках подробнее говорится в памятке. В случае жалоб на нарушение прав покупателей специалисты примут законные меры реагирования, говорится в сообщении ведомства.

Напомним, на прошлой неделе благовещенцев обеспокоили новости о закрытии пунктов выдачи одного из интернет-магазинов. Некоторые из них не смогли получить заказы из-за неработающих пунктов, при этом часть точек выдачи работала в привычном режиме.