Судом завершилась попытка амурчанина обменять сломанный ноутбук

Покупка полезного гаджета обернулась неприятным сюрпризом – техника выдавала ошибку и произвольно выключалась.

Амурчанин решил порадовать себя и потратил 83 тысячи рублей на покупку ноутбука в одной из торговых сетей Приамурья. Однако вместо стабильной работы, гаджет постоянно отключался и выдавал ошибку за ошибкой. Решить проблему житель попытался в мирном ключе – обратился по месту покупки техники. После проведения проверки экспертиза показала, что поломка появилась после установки дополнительного модуля и в этом прямая вина покупателя. Мужчина не согласился с этим решением и обратился к независимым экспертам. Те в свою очередь нашли заводской брак.

После гражданин с претензией обратился к продавцу, но снова получил отрицательный ответ. Так как техника – сложный прибор необходима проверка качества в Санкт-Петербурге. Амурчанин оказался в западне – поехать в Северную столицу он не мог, но и вернуть потраченные деньги у него не вышло. После этого гражданин обратился в региональное управление Роспотребнадзора.

В суде ведомство смогло доказать права амурчанина и добиться замены ноутбука, а также компенсации в размере 34 тысяч рублей, куда вошли затраты на проведение экспертизы, сообщается в информации областного управления Роспотребнадзора.