Минэкономразвития России опубликовал рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров. Оценка складывалась по результатам работы за прошедший год. Амурская область вошла в список регионов с наилучшими показателями.
Мониторинг проводился по четырем направлением — доступность услуг, качество обслуживания, уровень внедрения цифровых технологий, применение в центре новаторских решений. Оценка каждого МФЦ составлялась на основе 33 показателей, а также «холодных» звонков и проверок сайтов.
Отмечается, что в офисах регионов-лидеров население может получить все обязательные и рекомендуемые федеральные услуги. В большинстве центров оборудованы отдельные рабочие места для консультирования граждан.
Всего в России система МФЦ представлена в 2 870 офисах и 9 675 подразделениях.