По данному критерию на сегодняшний день Амурская область занимает 32 месте в стране.

Зампред регионального правительства Павел Пузанов отметил большой потенциал области в плане улучшения работы в этом направлении. К следующему году власти разработают новую программу по защите прав потребителей, в которую войдут хорошо зарекомендовавшие себя практики и инициативы. Также поступило предложение сделать форум, посвященный этому вопросу и прошедший этой весной, ежегодным. Помимо этого, планируется создать институт досудебного урегулирования споров между потребителями и поставщиками. Обновленный документ должен быть готов до конца нынешнего года.

Отмечается, что увеличилось количество жалоб на онлайн-магазины. С начала года в региональное управление Роспотребнадзора поступило полсотни таких обращений. В пользу истцов присуждено 200 тысяч рублей, четверть которых — за моральный вред.

Большую роль в защите прав потребителей играют и местные власти — две территории поделились лучшими практиками: Свободный и Магдагачинский район. В городе Президентского внимания в минувшем году провели форум собственников жилья,  а в школах второго муниципалитета проводят уроки финграмотности, говорится в информации амурского правительства.