Турфирма отказалась возмещать амурчанке часть стоимости несостоявшегося путешествия

Последнее женщине пришлось отменить из-за травм, полученных в ДТП за несколько дней до поездки.

Проблему помогли решить в региональном управлении Роспотребнадзора. Выяснилось, что амурчанка приобрела путевку в Турцию почти за 130 тысяч рублей. Но за неделю до путешествия попала в аварию, а затем в больницу. Об этом она сообщила турагенту, который был обязан вернуть средства, потраченные на несостоявшийся отдых. Только вот получила женщина обратно всего часть суммы. Остальное, по словам представителя компании, перевели иностранной фирме. При этом подтверждающих документов даже в суд, в который обратилась жительница Приамурья, фирма не предоставила. В итоге турфирму обязали вернуть недостающие деньги, а также выплатить проценты за использование чужих средств, штраф и компенсацию морального вреда.