Финансовые организации будут обязаны отвечать на жалобы клиентов в течение 15 рабочих дней
Новый порядок вступит в силу с 1 июля. Об этом сообщает Центробанк.
Согласно правилам, в случае проблем с банком, МФО, страховой, брокерской или любой другой финансовой организацией в первую очередь нужно будет подать жалобу в саму компанию. Ответ должен прийти не позже чем через 2 недели. Если окажется, что в заявлении не достает информации, то организация вправе запросить дополнительные документы. Максимальный срок на ответ увеличится до 25 рабочих дней. Если подать претензию напрямую в Банк России, срок рассмотрения жалобы вырастет еще минимум на неделю.
Ещё по теме "Экономика"
-
Инвесторы из Китая оценили потенциал международной территории опережающего развития в Приамурье
вчера, 20:20 -
В Амурской области готовят площадку для самой мощной солнечной станции в России
вчера, 19:44 -
МРОТ и больничный: сколько амурчане получат за один день
вчера, 17:36 -
13 тонн оленьих рогов отправили из Приамурья в Китай
вчера, 15:49 -
Весной 2027-го в Октябрьском округе начнётся строительство солнечной электростанции
вчера, 10:12 -
Открытие первой в мире трансграничной канатной дороги Благовещенск — Хэйхэ запланировано на май 2027 года
11 августа, 9:37 -
Рабочих и медиков больше всего не хватает в Приамурье
10 августа, 9:46 -
Дисциплина налогоплательщиков: почти 9 из 10 жителей Приамурья вовремя отчитались перед ФНС
10 августа, 9:31 -
Приамурье в топ-10 по динамике оборота розничной торговли
10 августа, 8:13 -
Юрий Трутнев пригласил Владимира Путина принять участие на ВЭФ в запуске новых предприятий, в том числе в Приамурье
7 августа, 19:42