Финансовые организации будут обязаны отвечать на жалобы клиентов в течение 15 рабочих дней
Новый порядок вступит в силу с 1 июля. Об этом сообщает Центробанк.
Согласно правилам, в случае проблем с банком, МФО, страховой, брокерской или любой другой финансовой организацией в первую очередь нужно будет подать жалобу в саму компанию. Ответ должен прийти не позже чем через 2 недели. Если окажется, что в заявлении не достает информации, то организация вправе запросить дополнительные документы. Максимальный срок на ответ увеличится до 25 рабочих дней. Если подать претензию напрямую в Банк России, срок рассмотрения жалобы вырастет еще минимум на неделю.
Ещё по теме "Экономика"
-
Инвестпроекты на 150 млрд: итоги-2025 подвели в Агентстве Приамурья по привлечению инвестиций
вчера, 11:00 -
Новые налоги, требования и поддержка: что ждёт малый бизнес в 2026 году
13 января, 16:10 -
ВРП Амурской области вырос в два раза за пять лет, достигнув 1,1 трлн рублей
1 января, 16:12 -
"Дальневосточная концессия": проекты должны работать на экономику регионов и снижать нагрузку на бюджет
29 декабря 2025, 17:33 -
От газохимии до логистики: как ТОР «Амурская» меняет экономику региона
24 декабря 2025, 18:57 -
В Приамурье самая доступная продуктовая корзина на Дальнем Востоке
20 декабря 2025, 17:40 -
Инфраструктура амурской площадки «Ровное» готовится к международному режиму ТОР
19 декабря 2025, 17:41 -
Налоговые льготы для малого бизнеса Приамурья выросли вдвое: что изменится с 2026-го
18 декабря 2025, 18:57 -
Амурская область ищет инвесторов для создания бизнес-парков с господдержкой
18 декабря 2025, 15:02 -
«Серые» кафе и отели: как в Приамурье борются с теневыми доходами в растущей туристической отрасли
15 декабря 2025, 17:17