Компания не предоставила путешественникам уже оплаченные авиабилеты. В дело вмешался Роспотребнадзор.
Выяснилось, что жители области обратились в компанию за помощью в приобретении билетов. Оплатили необходимую сумму, но проездные документы так и не получили. В итоге им пришлось потратить дополнительную сумму на покупку новых. Соответствующую претензию с требованием вернуть деньги амурчане направили в турфирму, но там на нее не отреагировали. Дело дошло до суда. В итоге компанию обязали выплатить более 100 тысяч рублей. В эту сумму вошли также компенсация морального вреда, неустойка и штраф за невыполнение требований потребителей.