Житель областного центра взыскал через суд деньги с авиакомпании за изменение вылета рейса. Из-за этого мужчина со своим сыном опоздал на стыковочный полет.
В мае 2023 года мужчина купил билеты на самолет Петропавловск-Камчатский — Южно-Сахалинск — Благовещенск. Перелет был единым, и за весь маршрут пассажир отдал около 11 тысяч рублей.
В день вылета рейс из Камчатки отменили, вместо него назначили новый с вылетом на следующий день. При этом авиабилеты всех пассажиров автоматически переоформили. Из-за переноса отец с сыном опоздали на самолет из Сахалина в Благовещенск, сообщила пресс-служба Благовещенского городского суда.
В результате семье пришлось снова покупать билеты в областной центр, но уже с посадкой в Хабаровске. Кроме того, мужчина дополнительно оплатил проживание в гостиницах.
В сентябре 2023-го мужчина направил авиакомпании претензию с требованием возместить затраты на 95 тысяч рублей. Но получил невнятный ответ: в нем не было фактов, которые бы помешали исполнить перевозчику обязательства.
Вместе с тем, в декабре того же года компания добровольно вернула амурчанину 11 тысяч рублей за билеты. Но это мужчину не устроило, и он обратился в суд с просьбой возместить материальный и моральный ущерб — 127 тысяч. После изучения материалов дела суд принял решение о взыскании лишь 60 тысяч рублей с авиаперевозчика.