О вариантах использования подарочного сертификата рассказали амурчанам

Новогодние каникулы позади, подарки распечатаны, однако для тех, кому достались сертификаты в различные салоны и магазины, мечты ещё не осуществились. Советы о том, как можно распорядиться подарочным сертификатом и что делать, если им воспользоваться не удалось, дали в региональном управлении Роспотребнадзора.

«Подарочный сертификат или карта — это лишь предоплата за услуги, которые вы планировали приобрести в будущем на указанную в ней сумму. Потребитель вправе вернуть деньги. Магазин не вправе оставлять себе остаток либо требовать приобрести товар на большую сумму, чем указано на сертификате. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае отказа продавца добровольно удовлетворить требования, потребитель вправе обратиться в суд и помимо этого взыскать штраф и компенсацию морального вреда», — пояснила специалист управления Роспотребнадзора по Амурской области Маргарита Орлова.