Цифровизация и оптимизация процессов: третий межмуниципальный цифровой форум прошел в Белогорске

Современные технологии — в массы! В Приамурье состоялся третий межмуниципальный цифровой форум. Площадкой для обсуждения актуальных проблем и поиска важных и своевременных решений стал Белогорск. Какие вопросы поднимались, и насколько отрасль в области развита сегодня, расскажет Алексей Щербаков.

-СНИЛС? -Да-да, вот, пожалуйста. -СНИЛС есть, всё. Справка НГ-1 есть? -Справка НГ-1 нет, что-то я не увидела.

Собрать полный пакет документов порой — целая эпопея. Особенно если в посёлке нет информационных систем, интернета, МФЦ. Такое задание участникам форума приготовили организаторы.

— А напомните, пожалуйста, куда мне идти? А, обратно к делопроизводителю.
— В 22 кабинет, да, туда пойдёте.

Такой форум ежегодно собирает представителей местного самоуправления, органов исполнительной власти, разработчиков IT-компаний. Плюсы таких встреч очевидны, считают организаторы — видно объективное положение дел в районах, есть возможность обсудить моменты, которые помогут в развитии цифровизации.

«Давайте вспомним, как мы раньше получали услуги. Стояли в длинных очередях, чтобы сдать документы и потом лично ходили за результатом услуги. Сейчас все услуги переведены в цифровой вид, все массовые социально значимые услуги, и достаточно подать электронное заявление через портал ИПГУ либо со своего смартфона, либо с компьютера. И, в принципе, результат приходит, как оказана уже услуга, прям в телефон», — отметил министр цифрового развития и связи Амурской области Денис Земнухов.

Сегодня важно, чтобы механизм был оптимизирован на всех этапах — от подачи заявки до получения результатов. Это и стало одной из тем форума. Участники делились и своими положительными практиками. Антон Федотов из Серышева рассказал о работе созданного два года назад в поселке центра обслуживания граждан.

«Осуществляем выездные мероприятия, обслуживаем граждан, помогаем им зарегистрироваться на портале, восстановить учётные данные. Обучаем процессу подачи услуги в электронном виде. То есть оказываем полный спектр услуг, такой как в МФЦ, но только у гражданина на территории. Можно в комфорте дома подать заявление на интересующую вас услугу», — рассказал начальник отдела цифрового развития и связи администрации Серышевского округа Антон Федотов.

Ещё одной важной темой форума стало импортозамещение программного оборудования. Сегодня ведётся активная работа над внедрением отечественных решений.

«Эта тема — она очень сложная, она очень тяжёлая. Самое главное — это переход не только рабочих мест, но самое тяжёлое в этом — это переход информационных систем. Мы делимся опытом, мы рассказываем от самого начала планирования, составления дорожной карты, ну и текущих результатах», — поделился руководитель ГБУ «Центр информационных технологий Амурской области» Сергей Щербаков.

Процесс начали в прошлом году. Сегодня в Приамурье полностью импортозаместили программное обеспечение два органа власти, а это 13 процентов. В 2025-м показатель должен достичь половины, а к 2027-му быть выполнен. Чтобы территории области динамично развивались, такой форум региональное Минцифры будут проводить регулярно.