В амурских учреждениях соцзащиты и обслуживания населения трудятся больше четырёх с половиной тысяч специалистов, в том числе помощники по уходу, медики, педагоги, психологи. Они участвуют в реализации нацпроекта «Семья». А в общей сложности служба предоставляет амурчанам 90 различных мер поддержки.

Согласно статистике, почти каждый третий житель области обращался в подобные организации или получал услуги соцобслуживания. Сотрудники сферы помогают в решении вопросов, которые поступают от пенсионеров, многодетных семей, амурчан с инвалидностью, детей-сирот, ветеранов Великой Отечественной войны, боевых действий, участников СВО. В ведении областного профильного министерства — 66 учреждений, среди них дома-интернаты, социально-реабилитационные центры, пансионаты, детские дома и другие. А сейчас в Благовещенске идет строительство первого в области реабилитационного центра для инвалидов, в том числе участников СВО.