Сигналы поступали как в устной, так и в письменной форме. В итоге сотрудники составили 108 претензий и пять исковых заявлений.

170 заявителей получили консультации по вопросам потребительского законодательства. Для предпринимателей проведено несколько семинаров. Также отдел совместно с управлением Россельхознадзора, полицией и налоговой инспекцией провел 240 проверок соблюдения требований закона. Выявлено 204 нарушения. Кроме того, в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается в середине марта, для школьников прошёл тематический городской конкурс. Неоднократно проводились классные часы, а также опрос по оценке знаний основ соответствующего законодательства, сообщает мэрия.