Ответы на вопросы о защите прав потребителей получили более 300 амурчан

На тематическую Всероссийскую горячую линию Роспотребнадзора, которая проходила с 11 по 22 марта, обратились более 300 жителей Приамурья.

Свои вопросы по телефону задали более 200 человек. Еще 100 подали письменные обращения, почти 50 получили консультации на личном приеме. Самыми актуальными для амурчан оказались темы защиты прав потребителей — 35%, продажа товаров онлайн, правил возврата и обмена технически сложных товаров — 26%, услуг связи — 12%. Кроме этого, они получили разъяснения по вопросам, касающимся тем ЖКХ, финансовых услуг и других, сообщает региональное управление Роспотребнадзора. Итогом работы линии стали 26 проектов претензий, 14 предостережений. В рамках мероприятия специалисты ведомства также выступили с актуальными интервью, в том числе на ГТРК «Амур».