Навигатор мер поддержки для участников спецоперации и их близких обновили в Приамурье. Получить необходимую помощь, не выходя из дома, теперь можно ещё быстрее буквально за считанные минуты. Как модернизировали информационный ресурс «Без границ», знает Диана Аракелян.

Навигатор мер поддержки для участников СВО действует в Амурской области уже больше трех лет, получая регулярные обновления. Последнее из них произошло меньше месяца назад. Над усовершенствованием работала команда, в состав которой вошел ветеран специальной военной операции Андрей Смола.

«Я вхожу в рабочую группу вместе с министерством цифрового развития и связей Амурской области, где мы с самого начала и до момента внедрения сайта. Разрабатывали дизайн, навигацию сайта и прорабатывали жизненные ситуации. Прошло, конечно, несколько недель, но мы уже получаем положительные отзывы, людям нравится новый сервис именно своей простотой, новизной, именно, что все меры поддержки собраны в одном месте», — рассказал ветеран СВО ветеран СВО.

Найти необходимую информацию теперь можно с помощью «умного поиска», а все юридические, психологические и социальные меры поддержки удобно разбиты по категориям. Новый ресурс надёжно работает как на компьютере, так и с мобильных устройств. Но за личными консультациями по-прежнему можно обратиться в отделения МФЦ по месту прописки.

«В МФЦ проконсультируем мы и поможем оформить документы для получения более чем 50 услуг мер социальной поддержки. Можем сориентировать в навигаторе и подобрать нужную меру прямо на месте. При возникновении проблем, специалисты МФЦ помогут и проведут онлайн-консультацию, на которую можно записаться на сайте», — отметила ведущий специалист МФЦ Яна Ребрейкина.

Сейчас на портале собрано 33 федеральных и 60 региональных мер поддержки. Каждая из них представлена в виде понятной пошаговой инструкции. Здесь же можно найти контакты различных общественных организаций, фондов и органов власти, а также узнать об актуальных новостях и анонсах полезных событий для участников СВО.

«Еще одна отличительная черта, что мы сделали отдельный раздел — это жизненные ситуации, название раздела говорит само за себя. Когда возникает некая проблема либо потребность, можно обратиться и получить информацию по комплексу решений. Информация, зачастую, разрозненная либо нет единого источника. Мы отработали это как с фондом «Защитники отечества», так и с органами власти и уже сложили это в отдельные группы задач и шагов, которые нужно выполнить», — подчеркнула заместитель министра цифрового развития и связи Амурской области Анна Скок.

Только с начала апреля обновленным навигатором воспользовались уже больше тысячи амурчан. Информационный портал остаётся самым оперативным инструментом поддержки наших защитников и их родных.