Отправить посылку участнику специальной военной операции можно бесплатно через любое отделение «Почты России». Ограничений по количеству отправлений нет, но одна посылка не должна весить больше 10 килограммов.

Что можно положить: средства личной гигиены, продукты с длительным сроком хранения, тёплую одежду, медикаменты, а также фонарики и повербанки. Запрещено отправлять оружие, боеприпасы, наличные деньги, скоропортящиеся продукты, а также животных и растения.

Как правильно упаковать: коробка должна быть плотной, без скотча (его следы недопустимы). Содержимое не должно болтаться внутри — свободное пространство заполняют бумагой, носками или пачкой конфет. Коробку заранее не заклеивают — оператору её показывают открытой. На посылке нужно указать: индекс 103400, «г. Москва-400», номер войсковой части и фамилию с инициалами бойца. Если номер части неизвестен, его можно узнать у самого военнослужащего или в военкомате по месту призыва.

После отправки выдадут трек-номер из 14 цифр — по нему можно отслеживать посылку на сайте или в приложении «Почты России». Доставка занимает до семи дней, но сроки могут увеличиться из-за ротации, перемещения войск или выполнения боевых задач.