С января 2026 года на единый номер спасения поступило 210 641 обращение. Чаще всего звонили в скорую помощь — свыше 33 тысяч раз. На втором месте — запросы в полицию (более 22 тысяч). В пожарную охрану обращались почти 5 тысяч раз, в аварийную газовую службу — 150 раз.

Пик нагрузки пришёлся на март — операторы приняли и распределили свыше 47 тысяч звонков.

Номер 112 — единая точка доступа ко всем экстренным службам. Звонок бесплатный с любого телефона, даже без SIM-карты и при нулевом балансе. Оператор примет вызов и перенаправит его в нужную службу.

Спасатели напоминают: звонить по номеру 112 нужно только в экстренных ситуациях — когда есть прямая угроза жизни, здоровью или имуществу. Каждый неэкстренный вызов отнимает время у тех, кто действительно нуждается в помощи. За ложный вызов предусмотрен штраф от 1 000 до 1 500 рублей.

При звонке важно говорить спокойно, сразу сообщить точный адрес или ближайшие ориентиры, оставить свой номер телефона. Оператор уточнит детали и подскажет, как обезопасить себя до приезда экстренных служб.