«Почтовик с большим сердцем». Такой корпоративной награды удостоена амурчанка Елена Мицкан за спасение жизни коллеги на рабочем месте. Почётный знак ей лично вручил генеральный директор Почты России Михаил Волков в Москве. Людмила Павлова продолжит тему.

В подобных ситуациях не бывает репетиций. Всё решается здесь и сейчас. Обычный рабочий день подходил к концу, вспоминает Елена Мицкан. Вдруг до неё донеслись крики. Амурчанка, не раздумывая, сразу же поспешила на помощь. У коллеги распознала признаки инсульта, а дальше, хоть и было страшно, сумела собраться и начать действовать до приезда скорой.

«Я её аккуратненько положила на пол, сама с ней опустилась на пол, положила её голову на свои колени, потихонечку вынула пищу из рта, наклонила её чуть-чуть на бок. И пыталась как-то держать её в состоянии спокойствия, потому что при данном заболевании спокойствие — это самое главное», — делится сортировщик 1-го класса Почты России Елена Мицкан.

Благодаря быстрым и чётким действиям сотрудница смогла поправиться и через несколько месяцев вернуться к работе. Как оказывать первую помощь, Елена Мицкан научилась в обществе милосердия «Веры, Надежды, Любви». В нём амурчанка состоит уже четыре года. После смерти мужа ощущала себя одинокой, но, помогая больным, поняла, что собственные силы и внимание по-настоящему важны и нужны другим людям. Каждую неделю участницы объединения поддерживают пациентов: помогают им не только делами, но и словом.

— В любом случае нужно найти того, кому можно довериться. — Вы человек верующий? — Да, я стала верующей.

За четыре года работы на почте Елена изучила все тонкости профессии и даже стала наставником для новичков. Более того, амурчанка внедрила свой способ обработки посылок, который ускорил процесс приёма. Тёплые слова в адрес Елены за её искренность и доброту звучат ото всех.

«Это прекрасный сотрудник, прекрасный человек, душевный человек. И мы её называем действительно нашим психологом. Она настолько, у нее настолько много теплоты, душевной красоты на нас всех. И при этом она прекрасный работник», — отмечает начальник Благовещенского МСЦ Анна Сероштан.

«Мы гордимся тем, что в нашем регионе работают люди с таким большим сердцем, как Елена Николаевна. Её самоотверженность и быстрая реакция спасли жизнь коллеги. Многолетняя волонтерская работа — это пример для всех нас. Такие поступки показывают, что настоящие герои живут рядом с нами. Мы гордимся, что в Амурской области есть такие люди, которые сочетают высочайший профессионализм с безграничной человеческой добротой и милосердием», — подчеркивает заместитель министра цифрового развития и связи Амурской области Алексей Торутантов.

Награда нашла своего героя, но главная ценность этой истории не в почётном знаке. А в том, что в ежедневной рутине нашлось место большому поступку — спасению жизни человека.