Отделение медиации вскоре начнёт функционировать на базе центра «Доброта» в Благовещенске. Специалисты новой службы будут в досудебном порядке решать спорные вопросы в кризисных парах. Особенно если они касаются воспитания детей. Светлана Дюжова расскажет о новых практиках и результатах социальной работы.

— Представляете, такому карапузику залезть наверх, вот он придумывает, как забраться, сам.

Сенсорно-динамический зал под названием «Дом совы» — любимое место малышни. Учиться держать координацию сюда записывают и деток с диагнозами, и тех, кому просто требуется обрести уверенность, чтобы сделать первые шаги.

«Здесь уже те, кто начинает ходить. Они же в основном боятся, а здесь они не боятся падать, они поднимаются на все поверхности — мы их обучаем, как правильно залезть, как правильно спуститься», — рассказывает инструктор ЛФК Екатерина Немченко.

А это уже гимнастический зал для взрослых, сегодня день дам серебряного возраста. Уже на протяжении трёх десятилетий центр социального обслуживания населения «Доброта» оказывает десятки услуг различным категориям граждан. Чтобы оценить результаты работы, впервые здесь Александра Родионова — представитель комитета Госдумы по защите семьи, материнства и детства.

«Мы принимаем бюджет, и нам важно понимать распределение финансовых субсидий и программ. Второе — это решение точечных проблем, зачастую именно здесь мы встречаемся в том числе с гражданами и выясняем, как было бы для них комфортнее и интереснее, а дальше мы с правительством обсуждаем эти моменты и внедряем», — отмечает депутат ГД РФ, заместитель председателя Комитета ГД РФ по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства Александра Родионова.

Гости центра были приятно поражены настроением посетителей дневного отделения для пожилых. «Доброта» для них стала вторым домом.

«Здесь не чувствуешь, что ты одинок, это основное. Во-вторых, очень хорошие специалисты, которые вкладываются в нас, которые с любовью это делают, с желанием и с любовью», — подчёркивает пенсионерка Нина Королёва.

Удивляет, а заодно радует и тот факт, что в социальном центре трудится молодёжь. Выпускники местного педагогического вуза, а также факультета социальных наук АмГУ. Мало того, они занимаются проектной деятельностью, основанной на привлечении новых кадров в нелёгкую профессию социального работника.

«Мы проводим профориентационную работу среди студентов, в том числе рассказываем о профессии помощника по уходу, в целом об этой благородной работе. Это сложно, не все молодые люди в настоящее время хотят идти в эту сферу, но результат у нас есть, и мы им гордимся», — рассказывает специалист по социальной работе Марина Суслиганова.

— Я очень хочу слышать твою колыбельную и засыпать у тебя на руках, я знаю, что тебе сейчас трудно.

Это кадры социального ролика, одержавшего победу на федеральном конкурсе. Его создала психолог центра «Доброта» в поддержку женщин, оказавшихся перед фактом незапланированного материнства. Слова и видео настолько поразили гостей, что было принято решение придать им максимальную огласку — выйти с этим материалом в женские консультации области.

«Когда они узнают, что беременны — это паника, это страх, не знают, как дальше жить. Именно в этот уязвимый момент нужен психолог, чтобы он подсказал. В такие моменты люди забывают, что у них есть силы внутри, и тут нужно просто напомнить, что силы существуют», — отмечает заведующая службой семейной медиации Анастасия Зыкина.

Психологи, реабилитологи, специалисты по адаптивной физкультуре и социальной работе, обслуживание на дому — в «Доброте» оказывается более миллиона услуг в год. Занятия с детьми, молодыми мамами, пожилыми, индивидуальные и групповые. В начале декабря в центре официально откроется и служба семейной медиации.

«С кем оставить ребёнка, кто его будет воспитывать, где он будет проживать, то есть это бесконфликтное решение спорных вопросов в семье до суда, когда родители разводятся или находятся в процессе развода. Мы поможем и сохранить семью, потому что причины бывают разные и иногда нужно просто поговорить», — подчёркивает директор Комплексного центра социального обслуживания и региональных инноваций «Доброта» Оксана Подкорытова.

В ближайших планах также начать работу с дементными людьми и болезнью Альцгеймера. Депутат Госдумы высоко оценила возможности и работу центра «Доброта». Побывала Александра Родионова также в ряде других учреждений Приамурья. В том числе Белогорском доме социального обслуживания и кризисном центре для женщин в Семиозёрке.