Великокнязевка и Кустанаевка: как в сёлах Белогорского округа получают более 90 услуг на месте

Первые в России! «ЦифраЦентры» открылись в двух сёлах Приамурья. Проект, не имеющий аналогов в стране, разработан администрацией Белогорского округа совместно с Минцифры и Минпроектом области. Программа уже получила федеральную поддержку. Точки доступа к услугам в цифровом формате появились в Великокнязевке и Кустанаевке. Как они будут работать и для кого созданы, выясняла Дарья Назарова.

— Для получения услуги он может здесь найти необходимую услугу, допустим, ему нужен соцнайм. Открыть памятку и работать по ней с одного экрана, а получать услугу на другом экране.

Светлый кабинет, два больших экрана с доступом в интернет и подробными инструкциями и точка доступа вай-фай — всё, что нужно для оформления любой услуги в цифровом формате. Можно решить вопросы самому или с помощью консультанта.

— Попробуйте оформить её самостоятельно, если вдруг у вас не получится, будут какие-то вопросы, можете обратиться к нам, и мы поможем вам данную услугу оформить.

Одним из первых посетителей «ЦифраЦентра» в Кустанаевке стал ветеран СВО Алексей Попов. Амурчанин оформляет выплату на твёрдое топливо. Всего в базе более 90 различных услуг — государственных, коммунальных, жилищных и коммерческих.

«Здесь можно получить онлайн-консультации с ведомствами — как региональными, так и муниципальными, чтобы не ездить в областной центр, можно заранее договориться, консультанты помогут выйти на точку взаимодействия в цифровом формате. У нас такие консультации проводит МФЦ, Росреестр, когда вам для оформления каких-то документов необходима помощь», — рассказывает заместитель министра цифрового развития и связи Амурской области Анна Скок.

Цифровая инициатива родилась после преобразования Белогорского района в округ. Тогда возникла необходимость сохранить для жителей небольших населённых пунктов возможность получения услуг на местах.

«Мы различные формы использовали — и выездной МФЦ, который в основном эти услуги предоставляет, и подвоз жителей, но, к сожалению, это всё разовые акции, и мы пришли к тому, а почему бы не организовать эти услуги здесь на месте. Для этого, конечно, пришлось провести такую колоссальную работу. Спасибо, что нас поддержали областные власти», — отмечает глава Белогорского округа Денис Инюточкин.

«Практически треть государственных услуг переведена уже в цифровой формат. И многие другие организации стремятся именно к цифровому формату взаимодействия. Это такой всеобщий тренд для нашего общества. И этот процесс цифровизации будет продолжаться», — подчёркивает заместитель председателя правительства — министр юстиции Амурской области Елена Акименко.

В перспективе «ЦифраЦентры» откроются и в других населённых пунктах Белогорского округа. Перенять опыт готовы муниципалитеты области. Не имеющая аналогов разработка Приамурья получила также федеральную поддержку и рекомендации к тиражированию по всей стране. Это поможет решить задачи президентского нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».