Сообщить о проблеме можно на сайте корпорации в разделе «Сервис 360 градусов».

Он включает в себя 8 тематических разделов, в каждом из которых можно оставить обращение по поводу конкретных проблем, в том числе связанных с трудностями при проведении торгов, по вопросам проверок контролирующими органами и других. Сообщается, что обратную связь по своему обращению бизнес получает в течение 72-х часов. При сложных вопросах на ответ требуется больше времени, но в любом случае предельный срок — 15 рабочих дней.