Около 2 миллионов из этой суммы составила компенсация морального вреда, подвело итоги минувшего года региональное управление Роспотребнадзора.

Основная доля судебных споров была связана с оказанием услуг, из которых почти половина касалась розничной торговли. Седьмая часть — бытового обслуживания, десятая — автосервиса. Примерно столько же приходится на финансовую сферу. Около 8 процентов разбирательств пришлись на медицинские услуги, 6 с половиной — долевое строительство, полтора процента — на образование.