Выписку из Единого реестра недвижимости или трудовой книжки можно оформить не выходя из дома, напоминает региональное Минцифры. На портале Госуслуг еще множество возможностей.

Цифровизация значительно упростила процесс предоставления государственных и муниципальных услуг. Формы для заполнения и перечень документов оптимизированы для удобства пользователей. Сегодня в электронном виде доступны около сотни заявок, в основном социально значимых.

«По итогу 2024 года более 70% населения Амурской области воспользовались электронным порталом Госуслуг. Это очень большой показатель, говорит о высоком доверии граждан к электронному взаимодействию. Но отмечу, что по-прежнему у нас сохраняется три способа получения государственных или муниципальных услуг: можно обратиться непосредственно в органы власти, оказывающие услугу, подать заявление через портал либо прийти в многофункциональный центр Амурской области», — отмечает заместитель министра цифрового развития и связи Амурской области Анна Скок.

Подать заявление можно не выходя из дома — с помощью смартфона или персонального компьютера. Ну, а если возникли технические сложности — добро пожаловать в сектор пользовательского сопровождения клиентов МФЦ.

«Ранее в отделениях МФЦ было оборудовано по одному гостевому компьютеру. После закрепления понятия «Сектор пользовательского сопровождения» на законодательном уровне таких мест увеличилось с 25 до 60. На сегодняшний день в Благовещенске оборудовано 14 таких окон, где заявитель с помощью специалиста МФЦ может подать услугу в электронном виде», — рассказала ведущий специалист по приёму клиентов МФЦ Ирина Переверзева.

Как отмечают сотрудники многофункционального центра, популярнее всего три услуги: выписка из ЕГРН, регистрация по месту жительства и месту пребывания, выписка из электронной трудовой книжки. Подавая заявку удаленно, пользователь всегда получит ответ. Явиться в многофункциональный центр может потребоваться только, когда нужно заверить те или иные документы.

«По роду деятельность я часто обращаюсь в МФЦ за получением выписки из ЕГРН, за постановкой на кадастровый учет и регистрацией объектов недвижимости. У себя, находясь в офисе, подал данное заявление электронно, но, чтобы получить результат, я должен обратиться в МФЦ, они распечатают этот результат, поставят свою отметку и выдадут мне на руки», — говорит руководитель земельно-кадастровой компании Артём Куденков.

В конце прошлого года в микрорайоне Благовещенска открылся Семейный МФЦ, который ориентирован на решение социальных вопросов родителей и детей. Это стало результатом многочисленных обращений горожан, которые давно просили сделать государственные услуги еще доступнее. В новом отделении работают три окна классического многофункционального центра, также доступен сектор пользовательского сопровождения.