Для того чтобы жителям области было удобнее осваивать региональные сервисы, специалисты Минцифры Приамурья обучают виртуального ассистента новым навыкам.

Теперь он помогает записываться к врачам через сервис «Регистратура 28», а также консультирует по услуге «Согласование местоположения границ земельных участков» — подсказывает, в каком порядке подавать заявление, какие документы нужны и сколько времени это займет.

Процесс строится на технологиях искусственного интеллекта: ассистент обучается пониманию разных формулировок вопросов, давать четкие ответы и переводить пользователей на нужные инструкции. В дальнейшем эту работу будут продолжать, чтобы охватить все востребованные направления. «Наша цель — сделать взаимодействие амурчан с госструктурами максимально простым и комфортным», — отмечает глава Минцифры области Денис Земнухов.