В связи с дорожными работами в Благовещенске участились жалобы горожан на общественный транспорт. Чаще всего пассажиры недовольны долгим ожиданием и сменой маршрута в связи с ремонтом проезжей части. На постоянной основе за соблюдением всех правил следят сотрудники управления транспорта местной администрации. Они обрабатывают обращения и улучшают качество перевозки.

Вся информация, связанная с общественным транспортом, через систему навигации отправляется на специализированный сервер. С помощью него сотрудники следят за траекторией движения автобуса, временем остановки, скоростью движения и не только. Если поступили жалобы, то специалисты могут просмотреть видео с камер наблюдения из салона транспорта, чтобы исправить неполадки.

«Идут обращения в плане выполнения расписания, здесь наши горожане должны понимать, что есть объективные причины. Объективные причины заключаются в выполнении объездов при выполнении ремонтных работ, плотность потоков увеличивается, автобусы идут в общем потоке, у нас нет выделенных полос для движения общественного транспорта, соответственно, идет отклонение от утвержденного расписания», — рассказал начальник управления транспорта администрации Благовещенска Юрий Грязнов.