До тысячи обращений ежедневно поступает в регистратуры амбулаторий Благовещенска. В поликлинике №4 упорядочить поток звонков в напряжённых условиях борьбы с COVID-19 должен помочь многоканальный телефон. Он заработал там накануне.

Переход на цифровизацию связи в медучреждении начали в сентябре. Была установлена АТС. Теперь пациентов, обратившихся в регистратуру по телефону, автоматика сортирует на 4 потока: желающих получить информацию по больничному, уточнить результаты анализов, записаться на приём или оформить вызов врача на дом. После выбора нужной кодовой цифры абонента переключают на определённого оператора. Записаться к специалисту, напоминают в поликлинике, можно и через портал госуслуг. А вот от личного обращения в регистратуру медики советуют воздержаться во избежание дополнительных рисков заражения.

Многоканальный телефон поликлиники №4 Благовещенска: 49-00-55