На горячую линию по коронавирусу поступило около 50 тысяч звонков

В Амурской области на горячей линии по коронавирусу обработали почти 50 тысяч звонков. Каждый день операторы принимают более 100 обращений. Наиболее частые вопросы касаются получения прививочного сертификата.

Номер горячей линии – 122; время работы – с 8 до 20 часов. Позвонившему объяснят, как и когда следует вызвать врача, какие симптомы должны насторожить, когда необходима госпитализация. Также здесь ответят на вопросы о противопоказаниях к вакцинации, расскажут о побочных эффектах. Работу горячей линии курирует Амурский областной центр общественного здоровья и медицинской профилактики.

Номер 122 разгружает операторов неотложки и скорой помощи. Как сообщала ГТРК «Амур», call-центр по вопросам новой коронавирусной инфекции открылся в марте 2020-го. За почти 20 месяцев операторы приняли более 49 000 звонков. Пик обращений зарегистрировали в самом начале пандемии и осенью прошлого года.