«Продажи кончились, не начавшись»: амурчане не могут купить билеты в Хэйхэ на новогодние праздники

В редакцию ГТРК «Амур» не первый день поступают жалобы от жителей Приамурья: билеты на автобусы Благовещенск — Хэйхэ на конец декабря невозможно купить с самого старта продаж. Люди дежурят у экранов с 6 утра, но система либо зависает, либо показывает «продажа приостановлена», а через какое-то время статус меняется на «билеты распроданы».

Один из читателей рассказал, что пытался купить билеты полчаса.

«Я в 6:00 утра проснулся, первым делом захожу, билеты были! Ровно в 6:01 нажимаю оплатить. Он мне не дает оплатить. Я пытаюсь нажать — он просто грузит. Потом начинает выкидывать рандомные места», — поделился Артём.

По его словам, сначала на сайте появляется надпись «продажи приостановлены», и только потом — «билеты раскуплены».

Другая амурчанка планировала поездку на 30 декабря.

«В 6:00 статус на каждом из рейсов стоял двойной — «продажа приостановлена» и «продажа прекращена»», — сообщила Софья.

Третья собеседница хотела купить билеты на 29 декабря для поездки с мужем в Харбин, отель они уже забронировали.

«29 октября, когда старт билетов должен был начаться, билетов не оказалось. Сначала «продажи были приостановлены», потом какой-то из билетов можно было купить только на посадке. А потом статус всех рейсов изменился на «билеты распроданы». То есть продажи кончились, не начавшись», — рассказала Ольга.

Еще один турист отметил: несмотря на то, что билеты должны были начать продавать за два месяца в 6:00, еще до 6:00 на сайте уже висел статус «билеты кончились».

Проблема не нова: похожие жалобы звучали и в прошлом году. Тогда, по словам одного из собеседников, билеты все же появились в продаже ближе к середине декабря — после того, как на ситуацию обратили внимание. Сейчас люди предполагают, что часть билетов может распределяться через турагентства или блокироваться на сайте, но официальных подтверждений этому нет.

Подобные претензии звучат и в группах туристов в мессенджерах. Там считают, что проблемы с билетами начинаются с 28 декабря, в канун Нового года. Однако ситуация меняется быстро — на 30 октября, 12:00 билеты есть только до 18 декабря. Связано ли это с пропажей билетов или активностью туристов — пока не ясно.

Корреспондент ГТРК «Амур» неоднократно звонил перевозчику «Амурассо», чтобы узнать ответ на жалобы, но ни на один из номеров в организации не ответили. Туристическая фирма с одноименным названием заявила, что не имеет отношения к билетным кассам и билетам в целом.