Новый закон защитит амурчан от принудительных списаний за онлайн-подписки

Госдума приняла во втором и третьем чтениях поправки к закону «О защите прав потребителей», ограничивающие списание средств за подписки на цифровые сервисы. Норма призвана помочь гражданам в борьбе с навязанными платными услугами.

Согласно новой редакции, владельцы онлайн-сервисов будут обязаны принять отказ пользователя на использование его реквизитов для оплаты услуг. Сделать это можно в том числе в электронной форме. В этом случае списание и продление платной услуги попадают под запрет, сообщили в Госдуме.

Кроме того, новые правила коснутся информирования потребителей. За сутки до очередного платежа сервис обязан направить пользователю уведомление о предстоящем платеже Такое сообщение должно содержать ссылку на форму, через которую можно отменить подписку. В случае списания средств без уведомления сервис обязан вернуть их потребителю.

Новая редакция призвана устранить пробелы в правовом поле, когда владельцы сервисов отказывались возвращать средства, ссылаясь на отсутствие соответствующего законодательства. Теперь же у потребителей появится право контролировать свои денежные средства